很多業主對于物業這一人群有著很深的誤解,總是聽到這樣的抱怨:物業到底是干嘛的!什么事情都不做,還總讓我們交物業費!其實物業人員在我們的生活中起著非常重要的作用,為我們提供了舒適的生活居住環境。為了讓大家解開對物業人員的誤會,今天濟南物業管理職業中等專業學校就來為大家說說物業管理人員工作內容。
濟南物業管理職業中等專業學校淺談物業管理工作內容
1、公共環境衛生的清潔保潔
物業管理公司負責的保潔區域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區大道、小區廣場等,小到你室外的電梯平臺,大到小區大道廣場。
2、公共設施設備的管護、養護
物業管理的設施設備主要包含供電線路、各類配電設備、給排水管網、二次生活用水加壓設備、電梯、消防設備等,小到小區內無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電,這些設備加起來數量上千個,隨著接管面積的擴大,還在不斷增加,這些都是物業公司管護的公共設施設備,它的正常運轉,住戶才能生活的安寧。
3、小區公共秩序管理
根據小區建設規劃布局,物業公司接管后對整個小區履行管理職能,包括住戶都應該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內院外綠化、照明、安防系統、消防系統、廣告等等的管理職責。
4、突發應急搶修的處置和管理
包括內外網供電系統故障和小區內突發停電,應急供電系統啟用管理及用電線路故障及時搶修,也包括供水管道的應急搶修。這些故障不管是發生在白天深夜,嚴寒酷暑,物業都是責無旁貸第一時間投入搶修中去,宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。
5、參與社會事務管理
從行政意義上說,物業正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色,協助各個社區和基層政府實行網格化社會管理,開展“雙創”活動,在所管物業范圍內開展社會調查、各類普查、政務宣傳、計劃生育、治安聯防等方面的工作。協助公安部門偵破案件,化解糾紛,開展群防群治工作等等社會事務,都離不開物業公司參與。
6、建立物業檔案
對所收集的檔案進行全面、規范、科學、準確的管理,特別是地上地下各類管網、線路、管道,各類隱蔽項目,主要構件及其設備,這些關鍵檔案的管理至關重要,好像一個人“血管”系統分布,將會長期為我們全體住戶提供一個全面安全舒適居住環境。
雖然我們平常對物業人員的工作了解甚少,但是物業人員確實為我們做了很多事情,所以大家不要再對物業人員帶有情緒,他是保障我們正常生活的“衛士”。但隨著我國建筑行業的發展,越來越多的高檔社區出現,高素質物業人員緊缺,濟南物業管理職業中等專業學校就是一所培養物業人員的學校,你也快來報名吧!